04 72 049 049 - du lundi au vendredi
de 8h à 12h et de 13h30 à 17h15
Bienvenue chez saveur express’O
Professionnel de la distribution automatique à Lyon
Notre métier : vous offrir la meilleure pause-café
Que ce soit dans la région du Grand Lyon et de l’Ain avec Saveur Express’O, ou en France avec Coffee-Webstore, nous sommes spécialistes de la pause café en entreprise. Nous vous délivrons les meilleurs services autour de nos 4 activités.
Distributeurs
Automatiques
Café, boissons chaudes, boissons fraîches, snacking
Coffee Corners
sur meuble
Pour un espace convivial maintenance incluse
Fontaines à eau
rafraichissantes
Pour une eau pure en illimité : tempérée, froide, gazeuse ou chaude
Vous avez des questions sur nos services ?
machines à café, fontaines, boissons, etc…
Nos valeurs & nos engagements
Qualité
Lavazza Premium : Le fondement de notre service depuis toujours, dans la culture de l’entreprise
Proximité
Proche de vous, de vos établissements et de vos besoins. Tous nos clients sont à moins de 60km et intervention dans la 1/2 journée
Bienveillance
Une PME locale de 40 collaborateurs, considérés et accomplis, donnent le meilleur d’eux-mêmes au quotidien et dans leur relation avec vous
Modernité
Machine à café éco-responsable, recyclage des déchets, paiement sans contact : ma qualité pour le meilleure des pauses-cafés
Nos chiffres clés
Depuis plus de 25 ans, notre équipe de 40 collaborateurs est à votre service pour vous offrir la meilleure des pauses café au sein de votre entreprise. Nous prenons soin de nos 1200 clients au quotidien grâce à nos produits et services de qualité.
8 116 000 €
de C.A. en 2023
2 000 m²
de bâtiments et entrepôts
22,95 tonnes
de déchets triés / recyclés en 2023
Saveur Express’O : nous connaître
À votre service depuis plus de 25 ans, Saveur Express’O est une belle aventure entrepreneuriale mais surtout une très belle histoire humaine !
Thierry Choux
Gérant-fondateur de Saveur Express’O et
Coffee-Webstore
Forts de notre succès, nous voulons déployer tout notre potentiel et poursuivre notre développement.
Mais cette évolution ne se fera pas à n’importe quel prix ; nous tenons absolument à conserver la proximité géographique et relationnelle, établie avec tous nos clients, et qui fait notre force.
Notre tout nouveau « quartier général » établi dans l’Ain mais très proche de Lyon, regroupe siège, agence, et entrepôt logistique. Une position stratégique qui nous permet désormais d’offrir nos services aux entreprises et collectivités de ce nouveau secteur tout en restant très proches de nos fidèles clients lyonnais.
Notre histoire
Découvrez ou redécouvrez les moments clés de Saveur Express’O :
depuis l’appartement de 60m² jusqu’au nouveau bâtiment de 2000m²
2024
Palmarès Capital France
Chaque année, Capital Magazine publie un palmarès des meilleurs sites e-commerce parmi 10.000 sites sélectionnés en France et selon plusieurs critères établis ; ergonomie, sécurité des paiements, variété des modes de livraison... Notre boutique de consommables & accessoires se hisse à la 2ème place du palmarès en 2024 !
2023
Récompense par le magazine Capital
Le célèbre magazine de presse économique Capital, a publié en avril 2023 la 6ème édition du palmarès des meilleurs sites de commerce en ligne en France. Il s'agît de mettre en avant les sites qui offrent la meilleure expérience d'achat ! Notre boutique en ligne Coffee-Webstore.com a une nouvelle fois été récompensée !
2022
Nouveau site internet Saveur Express'O
Nos équipes sont fières de vous présenter la nouvelle version de notre site internet. Nous présentons notre entreprise, nos valeurs, nos services et facilitons la prise de contact. Ce nouveau site est également consultable depuis un smartphone.
2021
Récompense par le magazine Capital
Notre site de vente en ligne, Coffee-Webstore.com, est élu au Palmarès Capital comme l'un des meilleurs sites e-commerce en France dans sa catégorie, par le magazine Capital et l’institut Statista. Une fierté pour nos équipes !
2018
Nouveau bâtiment à Beynost
L'entreprise est en pleine croissance et investit dans un nouvel outil de production : surface de stockage, nouveaux bureaux, salles techniques, espace de détente… tout est pensé pour le bien être des salariés et les conditions de travail !
2014
Nouveau process qualité
Nouvel ERP & formation des collaborateurs pour améliorer la qualité auprès de nos clients
2012
Mise en place du nouveau prologiciel métier
Nouvelle acquisition pour Saveur Express'O & mise en place d'un prologiciel métier.
2010
Coffee-Webstore.com est lancé
Lancement d'un site e-commerce dédié à la vente en ligne de produits autour de la pause : café, machines, chocolat chaud, thé, gourmandises, accessoires... Livraison partout en France en 24h.
2005
L'entreprise évolue
Saveur Express'O s’agrandit, change de locaux, et lance une nouvelle activité complémentaire : les distributeurs automatiques à capsules.
2002
L'entreprise change de nom
Saveur Express devient Saveur Express'O, et étend son offre à la distribution d'eau avec les fontaines à eau branchée sur réseau.
2000
Déjà 700 clients
Saveur Express compte plus de 700 clients et plus d'un million d'euros de Chiffre d'Affaires.
1998
Création de Saveur Express
Lancement de Saveur Express sur la région Lyonnaise par Thierry Choux.
Notre équipe : 40 collaborateurs font aujourd’hui notre force
Techniciens itinérants, sédentaires, préparateurs, conseillers…
Ils ont des profils variés, cultivent leur expertise, et leur motivation au travail, ce qui les rassemble.
Vous avez des questions sur nos services ?
machines à café, fontaines, boissons, etc…
Nos zones géographiques desservies
Depuis plus de 25 ans, nous déployons nos savoir-faire dans une zone géographique bien délimitée.
Cela permet à nos chargés de clientèle et à nos techniciens itinérants de toujours pouvoir répondre à vos besoins, rapidement et efficacement.
Ces zones sont circonscrites pour chacun de nos métiers, en raison de leurs impératifs techniques respectifs.
Distributeurs Automatiques
Coffee Corner
Nous intervenons sur la région du Grand Lyon & l’Ain
Fontaines à eau
Nous proposons l’installation de fontaines à eau
sur toute la région Auvergne Rhône-Aples
Nos forces pour mieux vous servir
Fruits de notre expérience et de vos besoins, nous vous présentons nos forces, sur lesquelles nous nous engageons pour vous satisfaire.
Installation gratuite
de votre machine
Chez Saveur Express’O, l’installation des distributeurs automatiques de café et snacks, des machines à café de bureau et des fontaines à eau est totalement gratuite :
– Machine à café : installation sous 8 jours
– Distributeur automatique : installation sous 3 semaines
– Fontaine à eau : installation sous 15 jours
Approvisionnement &
entretien inclus
Nos chargés de clientèle approvisionnent régulièrement et gratuitement vos distributeurs et assurent son entretien selon un process précis (nettoyage, test de toutes les fonctionnalités, récupération des déchets).
L’équipe technique, quant à elle, réalise les entretiens préventifs pour assurer le bon fonctionnement de votre machine.
Maintenance &
dépannage inclus
Nos chargés de clientèle procèdent au nettoyage et au contrôle systématique de votre machine pour garantir leur propreté et leur bon fonctionnement.
En cas de pannes, nous intervenons en moins de 4h pour le dépannage de votre distributeur automatique, en 48h maximum pour votre machine à café de bureau et 24h pour votre fontaine à eau.
Paiement personnalisé
sur votre distributeur
Facilitez-vous la vie grâce au paramétrage des systèmes monétiques ! Monnaie, détecteur de billets, lecteur de CB sans contact, système de badge multi-usage, paiement mobile… Les possibilités sont nombreuses et c’est vous qui choisissez !
Vous pouvez aussi prendre en charge tout ou partie de la consommation, de manière programmée, un réel avantage perçu !
Commande en ligne &
livraison en 24h
Vous avez besoin de café, vous pouvez contacter directement notre service clients au 04 72 049 049 ou vous connecter sur www.Coffee-Webstore.com pour commander simplement et rapidement !
Toute commande enregistrée avant 13h est traitée et expédiée le jour même pour une livraison à votre bureau le lendemain matin !
Conseils & accompagnement
sur-mesure
Bénéficiez de conseils experts concrets, fondés sur l’écoute de vos besoins, et sur une pré-visite de votre environnement de pause.
Nous vous guidons pour trouver la solution sur-mesure, adaptée à vos besoins, avec une machine appropriée à votre consommation, et nous vous proposons une gamme de cafés à votre goût et à votre budget …
Qualité
Pour nous, la qualité est une démarche globale :
– nous sélectionnons nos cafés selon un process rigoureux,
– nous choisissons nos distributeurs, fontaines, et machines à café de bureau pour leur robustesse et leur durabilité,
– nous formons régulièrement nos collaborateurs pour viser l’excellence.
Vous avez des questions sur nos services ?
machines à café, fontaines, boissons, etc…
Saveur Express’O est une entreprise de service pour la pause-café en entreprise. Nous proposons la location et la mise à disposition de distributeurs automatiques de boissons chaudes, fraîches et de snacks, ainsi que de machines à café professionnelles et de fontaines à eau.
Composé de 35 collaborateurs, Saveur Express’O dispose :
- D’un service commercial
- D’un service administration des ventes
- D’un service digital
- D’un service technique
- D’un service d’exploitation
Chaque service est composé d’une équipe soudée de collaborateurs, dont la priorité est de vous satisfaire.
En premier lieu, vous rencontrerez un chargé de compte pour la réception de vos besoins. Il ou elle vous posera quelques questions sur votre environnement de travail, le volume de cafés bus par jour, le nombre de collaborateurs …
Ensuite, lors de l’installation de la machine, vous verrez le responsable technique et son équipe. Ils vous expliqueront comment utiliser la machine, et comment l’entretenir au quotidien.
En cas de question ou de problème, vous pouvez contacter par téléphone ou par email le service administration des ventes, à tout moment.
Régulièrement, c’est le chargé de clientèle du service exploitation qui viendra remplir votre machine de boissons ou de snacks. Au passage, il entretient et nettoie le distributeur automatique.
En cas de panne, un technicien se déplace dans la demi-journée pour refaire fonctionner la machine à café, ou bien vous la changer si besoin.
Saveur Express’O est le spécialiste de la pause-café en entreprise en Rhône-Alpes depuis plus de 20 ans. Nous couvrons une large zone géographique qui comprend l’agglomération lyonnaise et l’ouest du département de l’Ain. Cette zone a été réfléchie pour répondre au mieux, et rapidement à vos besoins.
